მომსახურების პირობები და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

Unicraft · ბოლო განახლება: 2026 წლის 15 ოქტომბერი

მომსახურების პირობები

1. ვინ ვართ

Unicraft-ს („მომსახურება“) გთავაზობთ შპს „უნიკრაფტი“ (საიდენტიფიკაციო კოდი 440895159), საქართველო („Unicraft“, „ჩვენ“). კონტაქტი: [email protected].

2. მომსახურება

Unicraft არის ონლაინ ინსტრუმენტი სამშენებლო პროექტების სამართავად: გრაფიკი, სამშენებლო მოედნის დღიური ჟურნალი, ფოტოები, შეფერხებები, ხარვეზები, კონტრაქტორები, გადახდები, ანგარიშები და სხვა ჩანაწერები. ზოგიერთი ფუნქცია იყენებს ხელოვნურ ინტელექტს (Google) ტექსტის დასამუშავებლად, სათარგმნად და პროექტზე კითხვებზე პასუხის გასაცემად.

3. კომპანიები და ანგარიშები

მომსახურებით სარგებლობენ კომპანიები („კლიენტები“). თითოეულ კომპანიას ჰყავს ერთი ან მეტი ადმინისტრატორი, რომელიც წყვეტს, ვის შეუძლია მისი გამოყენება კომპანიაში და რისი ნახვა და კეთება შეუძლია თითოეულს.
კლიენტი პასუხისმგებელია მის მიერ მოწვეულ პირებზე, მათი წვდომის განახლებაზე და შეყვანილ ინფორმაციაზე.
პაროლი შეინახეთ საიდუმლოდ. თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი ანგარიში სხვამ გამოიყენა, მაშინვე შეგვატყობინეთ.
უნდა იყოთ მინიმუმ 18 წლის და გქონდეთ უფლება, იმოქმედოთ თქვენი კომპანიის სახელით.
ქართული კომპანია რეგისტრირდება საიდენტიფიკაციო კოდით, ხოლო მისი სახელი აიღება საჯარო რეესტრიდან. უცხოური კომპანია უთითებს თავისი ქვეყნის სარეგისტრაციო ნომერსა და სახელს; ამ მონაცემებს ჩვენ ვერ ვამოწმებთ და ისინი აღინიშნება როგორც „დაუდასტურებელი“. კომპანია პასუხისმგებელია, რომ მისი მონაცემები სწორია. ფიზიკური პირი, რომელიც ინდივიდუალურ მეწარმედ რეგისტრირებული არ არის, რეგისტრირდება პირადი ნომრითა და საკუთარი სახელით; მისი ანგარიში დროებით დაუდასტურებლად იქნება აღნიშნული ადმინისტრატორის დასტურამდე. რეგისტრაცია, რომლის ელფოსტაც 10 წუთში არ დადასტურდება, შეწყდება.

4. შემსრულებელი ფირმები

კლიენტს შეუძლია, თავისი პროექტის შემსრულებელი დააკავშიროს ამ შემსრულებლის საკუთარ კომპანიასთან მომსახურებაში, მისი საიდენტიფიკაციო ან სარეგისტრაციო ნომრით. კავშირი იწყება მხოლოდ მაშინ, როცა შემსრულებლის ადმინისტრატორი დაეთანხმება.
დათანხმების შემდეგ შემსრულებლის ადმინისტრატორები და მის მიერ არჩეული ადამიანები ხედავენ მხოლოდ ამ შემსრულებლის სამუშაოს იმ პროექტზე: მისი გრაფიკის პუნქტებს, ხარვეზებსა და შეუსაბამობის აქტებს ფოტოებით, ცვლილებებს (თანხების გარეშე), უსაფრთხოების მოვლენებსა და ინსტრუქტაჟებს და მის კონტრაქტის ფაილებს. მათ შეუძლიათ საკუთარი ხარვეზი მონიშნონ გამოსწორებულად, შენიშვნითა და ფოტოებით; მას კლიენტი ამოწმებს და ხურავს. კლიენტის დღიურ ჟურნალს, ანგარიშებს, ფინანსებს, შეფერხებებს, ფართებსა და სხვა შემსრულებლებს ისინი ვერ ხედავენ.
მოწვეულ პროექტებზე წვდომა შემსრულებლისთვის უფასოა, მისი საკუთარი საცდელი პერიოდისა და სტატუსის მიუხედავად.
კლიენტს შეუძლია კავშირის ნებისმიერ დროს შეწყვეტა; წვდომა მაშინვე წყდება. შემსრულებლის მიერ დამატებული შენიშვნები და ფოტოები კლიენტის პროექტში რჩება.
თითოეული მხარე პასუხისმგებელია საკუთარ ადამიანებზე და იმაზე, რასაც ისინი შეიყვანენ.

5. უფასო დაწყება, ბალანსი და გადახდა

ახალი კომპანიის პირველი პროექტი ერთი თვით უფასოა. ამ დროს ყველაფერი მუშაობს, გარდა AI ფუნქციებისა.
პროექტები იხდება წინასწარ, თვეებით (1 თვე = ერთი პროექტი ერთი თვით): კომპანია ყიდულობს ერთ თვეს ან პაკეტს (პროგრამა ან კონსიერჟი) სისტემის „ანგარიშსწორების“ გვერდზე. ყიდვისას ინვოისი მაშინვე გაიცემა; თვეები ემატება ბალანსს მისი გადახდისას. პირველი შეძენით კომპანია აქტიურდება და AI ფუნქციები ირთვება.
პროექტის გახსნა იყენებს მისი გეგმის ერთ თვეს, შემდეგ კი, ყოველთვიურად იმავე რიცხვში, მომდევნოს. პროექტის წაშლისას გამოყენებული თვეები არ ბრუნდება. თუ პროექტი დასრულებულად მოინიშნა მიმდინარე თვის პირველ 7 დღეში, ეს თვე ბალანსს უბრუნდება. გეგმის (პროგრამა/კონსიერჟი) შეცვლა შეუძლია Unicraft-ს და მოქმედებს მომდევნო თვიდან.
თითოეულ აქტიურ კომპანიას აქვს ჩვენთან შეთანხმებული AI-ის გამოყენების თვიური რაოდენობა. მისი ამოწურვისას AI ფუნქციები ჩერდება მომდევნო თვემდე ან ლიმიტის გაზრდამდე.
თუ მიმდინარე პროექტს გასაგრძელებელი თვე აღარ აქვს, ან ინვოისი დროულად არ გადაიხადეს, კომპანია გადადის წაკითხვის რეჟიმში: მისი თანამშრომლები კვლავ ხედავენ და გაიტანენ ყველაფერს, მაგრამ ვერაფერს შეცვლიან. გააქტიურება სრულ წვდომას აღადგენს.
ერთი თვის ფასი და პაკეტების ფასდაკლება მითითებულია unicraft.ge-ზე და სისტემაში, თუ თქვენი შეთავაზება სხვას არ ითვალისწინებს. დასრულებული პროექტი ონლაინ რჩება და სრულად იკითხება, უფასოდ, სანამ კომპანია მას ინახავს. ყველა ფასი მოიცავს დღგ-ს.
თითოეულ კომპანიას აქვს ერთი მეხსიერება ყველა მისი პროექტისთვის (ფოტოები, ფაილები, ხელშეკრულებები): 2 GB უფასოდ. კომპანიის ადმინისტრატორებს შეუძლიათ დაამატონ სასურველი რაოდენობის GB „ანგარიშსწორების“ გვერდზე - 0,60 ₾ თითო GB-ზე თვეში (დღგ-ს ჩათვლით), თუ თქვენი შეთავაზება სხვას არ ითვალისწინებს; რაოდენობის შეცვლა ნებისმიერ დროს შეიძლება, მაგრამ არა იმაზე ნაკლებით, რასაც კომპანიის ფაილები უკვე იკავებს - შესამცირებლად ჯერ ფაილები ან დასრულებული პროექტები უნდა წაიშალოს. მეხსიერების შევსებისას (და მის ზემოთ მცირე რეზერვის ამოწურვისას) ახალი ფაილების ატვირთვა ჩერდება, მანამდე ატვირთული კი ყოველთვის ინახება და იხსნება.
პაკეტების გარდა, ინვოისს გიგზავნით თვეში ერთხელ, თვის დასრულების შემდეგ: დამატებით მეხსიერებაზე და შეთანხმებულ დამატებით მომსახურებებზე (ერთჯერადად ან ყოველთვიურად). ინვოისები ჩანს სისტემის „ანგარიშსწორების“ გვერდზე კომპანიის ადმინისტრატორებისთვის.
ინვოისი იხდება საბანკო გადარიცხვით, მასში მითითებულ ვადაში (ჩვეულებრივ 10 დღე), დანიშნულებაში ინვოისის ნომრის მითითებით.
პროგრამის გარდა, Unicraft პროექტისთვის გთავაზობთ სერვისს კონსიერჟი (1 200 ₾ პროექტზე, თვეში): ჟურნალს, ფოტოებსა და დოკუმენტებს გვიგზავნით WhatsApp-ით, ჩვენ კი მათ მომსახურებაში ვავსებთ. რას მოიცავს სერვისი, განისაზღვრება თქვენს შეთავაზებაში.
როცა ჩანაწერებს ჩვენ ვავსებთ, ვეყრდნობით თქვენ მიერ გამოგზავნილს და ობიექტზე დანახულს. შეამოწმეთ ისინი ისე, როგორც საკუთარი თანამშრომლების ნამუშევარს; მათზე დაყრდნობით მიღებულ გადაწყვეტილებებზე პასუხისმგებლობა თქვენზე რჩება.

6. თქვენი მონაცემები თქვენია

თუ კომპანია 12 თვის განმავლობაში არ იყენებს და არ ყიდულობს პროექტის თვეს, არ იხდის დამატებით მეხსიერებაზე და მისი არცერთი თანამშრომელი არ შემოდის სისტემაში, ის არააქტიურად ითვლება. ამის შესახებ სისტემაში ვატყობინებთ მის ადმინისტრატორებს და 30 დღის შემდეგ კომპანია და მისი მონაცემები შეიძლება წაიშალოს. ამ ვადამდე სისტემაში შემოსვლა ან შეძენა კომპანიას ინარჩუნებს. წაშლამდე ჩამოტვირთეთ პროექტების არქივები.
ყველაფერი, რასაც თქვენი კომპანია შეიყვანს ან ატვირთავს („კლიენტის მონაცემები“), ეკუთვნის თქვენს კომპანიას.
გვაძლევთ ნებართვას, შევინახოთ, დავამუშაოთ და გამოვაჩინოთ კლიენტის მონაცემები მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც საჭიროა მომსახურების გასაწევად, უსაფრთხოებისა და თქვენი მხარდაჭერისთვის.
მონაცემების გატანა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ, მათ შორის, როცა კომპანია წაკითხვის რეჟიმშია.
ადასტურებთ, რომ გაქვთ უფლება, შეიყვანოთ მომსახურებაში არსებული მონაცემები, მათ შორის თქვენი თანამშრომლების, კონტრაქტორებისა და კლიენტების პერსონალური მონაცემები.

7. AI ფუნქციები

AI-ის შედეგი (გასწორებული ან ნათარგმნი ტექსტი, პასუხები, შეჯამებები) შეიძლება იყოს არასწორი ან არასრული. სანამ დაეყრდნობით, შეამოწმეთ, განსაკუთრებით ხელშეკრულებების, გადახდების, პრეტენზიებისა და უსაფრთხოების საკითხებში. AI ფუნქციისთვის გაგზავნილ ტექსტს ამუშავებს Google (იხ. კონფიდენციალურობის პოლიტიკა).

8. დასაშვები გამოყენება

არ გამოიყენოთ მომსახურება კანონის დასარღვევად, მავნე პროგრამის ასატვირთად, სხვა კომპანიების მონაცემებზე წვდომის მოსაპოვებლად, მომსახურების გადატვირთვის ან შეტევისთვის, ან ჩვენი წერილობითი თანხმობის გარეშე გადასაყიდად. ასეთ ანგარიშს შეიძლება შევუჩეროთ წვდომა.

მომსახურება - მისი პროგრამული კოდი, დიზაინი, ეკრანები, ფუნქციები და ტექსტები - Unicraft-ის ინტელექტუალური საკუთრებაა. აკრძალულია მისი კოპირება, დეკომპილაცია ან სხვაგვარი შესწავლა მისი აგებულების დასადგენად (reverse engineering), მონაცემებისა თუ ეკრანების ავტომატური შეგროვება და მომსახურების ან მისი ეკრანის ანაბეჭდების, აღწერების თუ ნაწილების (მათ შორის ხელოვნური ინტელექტის ხელსაწყოების დახმარებით) გამოყენება მსგავსი ან კონკურენტი პროდუქტის შესაქმნელად. ანგარიშის გახსნა ამ მიზნით, ან მისი გაზიარება ასეთი მიზნის მქონე პირისთვის, ასევე აკრძალულია. დარღვევისას ანგარიშს დაუყოვნებლივ დავხურავთ და ვიტოვებთ უფლებას, მოვითხოვოთ მიყენებული ზიანის ანაზღაურება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

9. ხელმისაწვდომობა და მხარდაჭერა

ვცდილობთ, მომსახურება მუდმივად ხელმისაწვდომი იყოს და თქვენი მონაცემები - დაცული, თუმცა ვერ დაგპირდებით, რომ ის არასოდეს შეწყდება ან შეცდომების გარეშე იქნება. შეიძლება ფუნქციები გავაუმჯობესოთ ან შევცვალოთ. მხარდაჭერისთვის მოგვწერეთ: [email protected]. მომსახურების სამართავად და დასახმარებლად Unicraft-ის დამფუძნებლები და თანამშრომლები ხედავენ კომპანიების მონაცემებს - მათი შეცვლის გარეშე; ამას ვაკეთებთ მხოლოდ მხარდაჭერის, ანგარიშსწორებისა და უსაფრთხოებისთვის.

10. პასუხისმგებლობა

კანონით დაშვებულ ფარგლებში Unicraft არ არის პასუხისმგებელი არაპირდაპირ ზიანზე (მაგ., მიუღებელ მოგებაზე, დაკარგულ ხელშეკრულებებზე ან დაყოვნების ხარჯებზე), ხოლო კლიენტის წინაშე ჩვენი ჯამური პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება იმ თანხით, რომელიც ამ კლიენტმა გადაგვიხადა პრეტენზიამდე ბოლო 12 თვის განმავლობაში. ეს პირობები არ ზღუდავს პასუხისმგებლობას, რომლის შეზღუდვაც კანონით დაუშვებელია.

11. დასრულება

მომსახურებით სარგებლობის შეწყვეტა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ, ჩვენთვის შეტყობინებით. ჩვენ შეგვიძლია მისი შეწყვეტა 30 დღით ადრე შეტყობინებით, ან დაუყოვნებლივ, თუ ეს პირობები სერიოზულად დაირღვა.
კომპანიის მიერ სარგებლობის დასრულების შემდეგ მის მონაცემებს ვინახავთ 60 დღე, რათა შესაძლებელი იყოს მათი გატანა ან კომპანიის ხელახლა გააქტიურება, შემდეგ კი ვშლით, გარდა იმისა, რისი შენახვაც კანონით გვევალება (მაგ., ინვოისები).

12. პირობების ცვლილება

შეიძლება ეს პირობები შევცვალოთ. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ კომპანიის ადმინისტრატორებს შევატყობინებთ მინიმუმ 14 დღით ადრე. ამის შემდეგ მომსახურებით სარგებლობის გაგრძელება ნიშნავს ახალ პირობებზე თანხმობას.

13. სამართალი და დავები

ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. ნებისმიერი დავის მოგვარებას ჯერ მოლაპარაკებით შევეცდებით; თუ ეს ვერ მოხერხდა, დავას განიხილავს თბილისის სასამართლო. ეს პირობები შედგენილია ქართულად და ინგლისურად; მათ შორის განსხვავების შემთხვევაში უპირატესობა ენიჭება ქართულ ვერსიას.

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ვინ არის პასუხისმგებელი

მომსახურების მომხმარებელი ანგარიშებისა და კომპანიების პერსონალურ მონაცემებზე (სახელები, ელფოსტა, შესვლის ჩანაწერები, ანგარიშსწორება) პასუხისმგებელია შპს „უნიკრაფტი“. კომპანიის მიერ შეყვანილ საპროექტო მონაცემებზე (ჟურნალები, ფოტოები, კონტრაქტორები, მუშები და სხვ.) პასუხისმგებელია თავად კომპანია, ხოლო Unicraft მათ ამუშავებს კომპანიის სახელით და მისი მითითებით. კონტაქტი: [email protected].

2. რას ვაგროვებთ

კომპანია: მისი სახელი (ქართულად და ინგლისურად), საიდენტიფიკაციო ან სარეგისტრაციო ნომერი (ფიზიკური პირისთვის - პირადი ნომერი) და ქვეყანა. ქართული კომპანიის სახელი აიღება საჯარო რეესტრიდან; ორივე ენაზე სახელის დასაწერად შეიძლება გამოვიყენოთ AI.
ანგარიში: თქვენი სახელი (ქართულად და ინგლისურად), ელფოსტა, კომპანია, როლი, თანამდებობა, შესვლის დრო. პაროლს ჩვენი ავტორიზაციის პროვაიდერი ინახავს მხოლოდ დაშიფრული (ჰეშირებული) სახით; ჩვენ მას ვერასოდეს ვხედავთ.
კომპანიის მიერ შეყვანილი საპროექტო მონაცემები: დღიური ჟურნალები, ფოტოები, დოკუმენტები, კონტრაქტორებისა და პერსონალის სახელები, გადახდები, ხარვეზები და შეფერხებები. ისინი შეიძლება შეიცავდეს იმ პირთა პერსონალურ მონაცემებს, რომლებიც მომხმარებლები არ არიან.
AI ფუნქციების გამოყენება: რომელი ფუნქცია, ვინ და როდის გამოიყენა - თვიურ ლიმიტში ჩასათვლელად.
თქვენს ბრაუზერში: სისტემა იმახსოვრებს თქვენს ენას, ბოლო პროექტსა და ბოლო კომპანიას ბრაუზერის მეხსიერებაში. არ ვიყენებთ სარეკლამო ან თვალთვალის ქუქიებს და ანალიტიკას.

3. რისთვის ვიყენებთ

მომსახურებისა და მისი ფუნქციების უზრუნველსაყოფად, თქვენი კომპანიის ადმინისტრატორებისთვის წვდომის მართვის შესაძლებლობის მისაცემად, თქვენი მხარდაჭერისთვის, კომპანიის ანგარიშსწორებისთვის და მომსახურების უსაფრთხოებისთვის. პერსონალურ მონაცემებს არ ვყიდით და რეკლამისთვის არ ვიყენებთ.

4. ვინ ხედავს

თქვენი კომპანიის თანამშრომლები - იმ როლისა და პროექტების მიხედვით, რომლებსაც ადმინისტრატორი მიანიჭებს. სხვა კომპანიები თქვენი კომპანიის მონაცემებს ვერასოდეს ხედავენ.
შემსრულებელი ფირმები, რომლებსაც თქვენი კომპანია თავის პროექტთან დააკავშირებს - მხოლოდ საკუთარი სამუშაო (იხ. პირობები, მე-4 პუნქტი).
Unicraft-ის დამფუძნებლები და თანამშრომლები - მხოლოდ მხარდაჭერის, ანგარიშსწორებისა და უსაფრთხოებისთვის.
მომსახურების მიმწოდებლები, რომლებიც ჩვენთვის მომსახურების ნაწილებს უზრუნველყოფენ:
- Supabase - მონაცემთა ბაზა და ავტორიზაცია. მონაცემები ინახება Amazon Web Services-ის სერვერებზე, ქ. ფრანკფურტში, გერმანია (ევროკავშირი).
- Cloudflare - ფოტოებისა და დოკუმენტების შენახვა.
- Google - AI ფუნქციები ამუშავებს მათთვის გაგზავნილ ტექსტს; ასევე ვებ-შრიფტები.
- ელფოსტის მომსახურების მიმწოდებელი - ჩვენი ელფოსტის ყუთი ([email protected]), საიდანაც იგზავნება შეტყობინებები (მაგ., რეგისტრაციის დადასტურება ან მოწვევა).
- GitHub - სისტემის გვერდების ჰოსტინგი; jsDelivr, Cloudflare და Tailwind - სისტემის პროგრამული ბიბლიოთეკების მიწოდება.
- საქართველოს ეროვნული ბანკი - ვალუტის კურსები (პერსონალური მონაცემები არ იგზავნება).
სახელმწიფო ორგანოები - როცა ამას კანონი მოითხოვს.

5. მონაცემები საქართველოს ფარგლებს გარეთ

ამ მიმწოდებლების გამო მონაცემები ინახება და მუშავდება საქართველოს ფარგლებს გარეთ (ევროკავშირი და ამერიკის შეერთებული შტატები). ვიყენებთ მიმწოდებლებს, რომლებიც მონაცემებს იცავენ თავიანთი ხელშეკრულებებითა და უსაფრთხოების სტანდარტებით.

6. რამდენ ხანს ვინახავთ

სანამ თქვენი კომპანია მომსახურებით სარგებლობს და შემდეგ 60 დღე, რის შემდეგაც მონაცემები იშლება (იხ. პირობები, მე-11 პუნქტი). კანონით გათვალისწინებული ჩანაწერები, მაგ. ინვოისები, ინახება კანონით დადგენილი ვადით.

7. თქვენი უფლებები

„პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის მიხედვით, შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების ნახვა, გასწორება, წაშლა, მათი დამუშავების შეზღუდვა ან მასზე უარის თქმა და მათი გადატანად ფორმატში მიღება. თქვენი კომპანიის მიერ შეყვანილ საპროექტო მონაცემებთან დაკავშირებით ჯერ მიმართეთ თქვენი კომპანიის ადმინისტრატორს; ჩვენ მას დავეხმარებით. მოგვწერეთ: [email protected]. ასევე შეგიძლიათ საჩივრით მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.

8. უსაფრთხოება

კავშირები დაშიფრულია. თითოეული კომპანიის მონაცემებს ერთმანეთისგან თავად მონაცემთა ბაზა მიჯნავს, ყოველი ანგარიში ხედავს მხოლოდ იმას, რასაც მისი როლი უშვებს, ხოლო ფაილებზე წვდომა მხოლოდ მოკლევადიანი ხელმოწერილი ბმულებით ხდება.

9. ცვლილებები

ამ პოლიტიკას განვაახლებთ მომსახურების ცვლილებისას და მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ კომპანიის ადმინისტრატორებს შევატყობინებთ.

Terms of Service and Privacy Policy

Unicraft · Last updated 15 October 2026

Terms of Service

1. Who we are

Unicraft (the "service") is provided by Unicraft LLC (identification code 440895159), Georgia ("Unicraft", "we"). Contact: [email protected].

2. The service

Unicraft is an online tool for running construction projects: timetables, daily site logs, photos, delays, defects, contractors, payments, reports and related records. Some features use artificial intelligence (Google) to process text, translate and answer questions about a project.

3. Companies and accounts

The service is used by companies ("customers"). Each company has one or more administrators, who decide who in their company may use it and what each person may see and do.
The customer is responsible for the people it invites, for keeping their access up to date, and for what they enter.
Keep your password secret. Tell us at once if you think someone else has used your account.
You must be at least 18 years old and allowed to act for your company.
A Georgian company signs up with its identification code, and its name is taken from the Public Registry. A company from abroad gives its own country's registration number and its name; we cannot check these, and they are marked "not verified". The company is responsible for its details being right. A natural person who is not registered as an individual entrepreneur signs up with their personal number and their own name; their account is temporarily marked "not verified" until an administrator confirms it. A sign-up whose email address is not confirmed within 10 minutes is terminated.

4. Contractor firms

A customer may connect a contractor on one of its projects to that contractor's own company in the service, by its identification or registration number. The connection starts only once the contractor's administrator accepts it.
Once accepted, the contractor's administrators, and the people they pick, see only that contractor's work on that project: its timetable items, its defects and NCRs with their photos, its variations (without amounts), its safety events and the site's toolbox talks, and its contract files. They can mark their own defects fixed, with a note and photos; the customer checks and closes them. They never see the customer's daily logs, reports, money, delays, rooms or other contractors.
Access to the projects a contractor is invited to is free for the contractor, whatever its own trial or status.
The customer can end the connection at any time, and access ends at once. Notes and photos the contractor added stay with the customer's project.
Each side is responsible for its own people and for what they enter.

5. Free start, balance and payment

A new company's first project is free for a month. During it everything works except the AI features.
Projects are paid for upfront, in months (1 month = one project for one month): the company buys one month or a pack (Software or Concierge) on the Billing page of the app. Buying issues an invoice at once; the months are added to the balance when it is paid. The first purchase activates the company and switches the AI features on.
Opening a project uses one month of its plan, and then one more each month, on the same day. Deleting a project does not give back the months it used. A project marked finished within the first 7 days of its current month gives that month back to the balance. Unicraft can change a project's plan (Software or Concierge); the change applies from the next month.
Each active company has a monthly number of AI uses agreed with us. When it is reached, the AI features pause until the next month or until the limit is raised.
If a running project has no month left to continue, or an invoice is not paid on time, the company becomes read-only: its people can still see and export everything, but nothing can be changed. Activation restores full use.
The price of a month and the pack discounts are as shown on unicraft.ge and in the app, unless your offer says otherwise. A finished project stays online and readable in full, free, for as long as the company keeps it. All prices include VAT.
Each company has one storage allowance for all its projects (photos, files, contracts): 2 GB free. The company's administrators can add as many GB as they need on the Billing page - 0.60 ₾ per GB per month (VAT included), unless your offer says otherwise - and change the amount at any time, but not below what the company's files already take: to lower it, delete files or finished projects first. When the storage is full (and a small margin above it is used up), new uploads stop; everything uploaded before is always kept and can be opened.
Besides the packs, we invoice once a month, after the month: for extra storage, and for any extra services agreed (once or monthly). Invoices are shown to the company's administrators on the Billing page of the app.
An invoice is paid by bank transfer within the time it states (normally 10 days), quoting the invoice number.
Besides the software, Unicraft offers the Concierge service (1 200 ₾ per project per month): you send us logs, photos and documents by WhatsApp and we enter them in the service. What it includes is set in your offer.
When we enter records for you, we work from what you send us and what we see on site. Check them as you would your own staff's; you remain responsible for decisions taken on them.

6. Your data stays yours

A company that for 12 months uses or buys no project month, pays for no extra storage, and none of whose people signs in to the app is inactive. We tell its administrators in the app, and 30 days later the company and its data may be deleted. Signing in or buying before then keeps it. Download your projects' archives before that.
Everything your company enters or uploads ("customer data") belongs to your company.
You give us permission to store, process and display customer data only as needed to provide the service, keep it secure, and support you.
You can export your data at any time, including while your company is read-only.
You confirm you have the right to enter the data you put in the service, including personal data of your employees, contractors and clients.

7. AI features

AI output (corrected or translated text, answers, summaries) can be wrong or incomplete. Check it before you rely on it, especially for contracts, payments, claims and safety. The text sent to an AI feature is processed by Google (see the Privacy Policy).

8. Acceptable use

Do not use the service to break the law, to upload malware, to try to reach other companies' data, to overload or attack the service, or to resell it without our written agreement. We may suspend an account that does.

The service - its code, design, screens, features and text - is Unicraft's intellectual property. You may not copy it, decompile or otherwise reverse engineer it, scrape its data or screens, or use the service or its screenshots, descriptions or parts (including with the help of artificial intelligence tools) to build a similar or competing product. Opening an account for that purpose, or sharing one with anyone who has it, is also forbidden. If this happens, we will close the account at once and reserve the right to claim compensation for the harm done under Georgian law.

9. Availability and support

We work to keep the service available and your data safe, but we cannot promise it will never be interrupted or that it is free of errors. We may improve or change features. For support, write to [email protected]. To run the service and help you, Unicraft's founders and staff can see companies' data - without changing it; we do this only for support, billing and security.

10. Liability

To the extent the law allows, Unicraft is not liable for indirect losses (such as lost profit, lost contracts or delay costs), and our total liability to a customer is limited to the amount that customer paid us in the 12 months before the claim. Nothing in these terms limits liability that cannot be limited by law.

11. Ending

You can stop using the service at any time by telling us. We can end it with 30 days' notice, or at once if these terms are seriously broken.
After a company's use ends, we keep its data for 60 days so it can be exported or the company reactivated, and then delete it, apart from what the law requires us to keep (such as invoices).

12. Changes to these terms

We may change these terms. For important changes we will tell company administrators at least 14 days in advance. Continuing to use the service after that means you accept the new terms.

13. Law and disputes

These terms are governed by the laws of Georgia. We will first try to settle any dispute by talking; if that fails, it goes to the courts of Tbilisi. These terms are written in Georgian and English; if the two differ, the Georgian version prevails.

Privacy Policy

1. Who is responsible

For the accounts and companies that use the service (names, email addresses, sign-in records, billing), Unicraft LLC is responsible for the personal data. For the project data a company enters (logs, photos, contractors, workers and so on), the company is responsible, and Unicraft processes it on the company's behalf and on its instructions. Contact: [email protected].

2. What we collect

Company: its name (in Georgian and English), its identification or registration number (for a natural person, their personal number) and its country. A Georgian company's name is taken from the Public Registry; AI may be used to write the name in both languages.
Account: your name (in Georgian and English), email address, company, role, job title, when you signed in. Passwords are stored only in encrypted (hashed) form by our sign-in provider; we never see them.
Project data your company enters: daily logs, photos, documents, names of contractors and staff, payments, defects and delays. It may include personal data about people who are not users.
Usage of AI features: which feature was used, by whom and when, to count it against the monthly limit.
In your browser: the app remembers your language, last project and last company in your browser's storage. We use no advertising or tracking cookies and no analytics.

3. Why we use it

To provide the service and its features, to let your company's administrators manage access, to support you, to bill your company, and to keep the service secure. We do not sell personal data and do not use it for advertising.

4. Who sees it

People in your company, according to the role and projects their administrator gives them. Other companies never see your company's data.
Contractor firms your company connects to its project - their own work only (see Terms, section 4).
Unicraft's founders and staff, only for support, billing and security.
Service providers who run parts of the service for us:
- Supabase - database and sign-in. Data is stored on Amazon Web Services servers in Frankfurt, Germany (European Union).
- Cloudflare - storage of photos and documents.
- Google - the AI features process the text you send to them; also web fonts.
- Email hosting provider - hosts our mailbox ([email protected]), from which notification emails are sent (such as a sign-up confirmation or an invitation).
- GitHub - hosting of the app's pages; jsDelivr, Cloudflare and Tailwind - delivery of the app's code libraries.
- The National Bank of Georgia - exchange rates (no personal data is sent).
Authorities, where the law requires it.

5. Data outside Georgia

Because of these providers, data is stored and processed outside Georgia (the European Union and the United States). We use providers that protect data under their contracts and security standards.

6. How long we keep it

As long as your company uses the service, and then 60 days, after which it is deleted (see Terms, section 11). Records the law requires, such as invoices, are kept for as long as required.

7. Your rights

Under the Law of Georgia on Personal Data Protection you may ask to see your personal data, correct it, delete it, limit or object to its use, and receive it in a portable form. For project data your company entered, ask your company's administrator first; we will help them. Write to [email protected]. You may also complain to the Personal Data Protection Service of Georgia.

8. Security

Connections are encrypted. Each company's data is kept apart by the database itself, every account sees only what its role allows, and files are reached only through short-lived signed links.

9. Changes

We will update this policy when the service changes and tell company administrators about important changes.